 Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của Tập đoàn viễn thông quân đội.
 Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
 Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.

Kinh nghiệm:
 Không yêu cầu kinh nghiệm đối với những nhân sự có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, hiểu công việc hoặc có kiến thức xã hội tốt.
 Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên, Sales, Telesales, Thương mại điện tử … hoặc có tư duy và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng cần thiết:
 Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, không mang âm hưởng địa phương.
 Có tác phong chững chạc, tin tưởng, thái độ tốt, dễ tạo thiện cảm, cẩn thận.
 Có tư duy nhanh hoặc có kỹ năng giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng.
 Sử dụng được tin học văn phòng.

 Thu nhập = LCB + KPI + Phụ cấp = 4.200.000 – 5.500.000 VNĐ / 01 tháng (26 ngày công)
+ LCB: 3.400.000 VNĐ / tháng (26 ngày công).
+ KPI: Max 400.000 VNĐ / 01 tháng
+ Phụ cấp:
• Ăn ca: 400.000 VNĐ / tháng
+ Tăng cường (nếu có): Tính theo cơ chế làm thêm giờ.
 Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 12 - 14 ngày. Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ / 12 - 14 ngày đào tạo (nhận ngay vào 02 tháng lương đầu tiên, mỗi thang 500.000)
 Được đổi ca làm việc theo nguyện vọng, thời gian linh hoạt.
 Được đào tạo chuyên sâu nghề Chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm, khai phá tiềm năng và phát triển điểm mạnh của bản thân.
 Môi trưởng làm việc chuyên nghiệp, năng động
 Có cơ hội thăng tiến lên các cấp Giám sát / Quản lý hoặc các vị trí chuyên môn thuộc Khối văn phòng của công ty.
 Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu / 01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển